所谓客流，我们通常说人流量，人气，更专业的说法是客流量，我们都知道一个简单的公式:销量=客流量x客户单价。客流量的多少不仅是任何一家门店在前期选址阶段、调查阶段、筹备期间以及后期运营期间要核心掌控与关注的问题，也是直接衡量商城业绩与竞争力的先决条件，评价一家商城业绩的好与差直观的做法就运用客流统计实时掌握客流情况。

那么，如何突破客流的不利因素，可以通过客流计数器从以下几个方面努力着手：
1.通过新颖与准确的促销模式来提升客流：大家都知道组成销售额的两个重要因素：来客数与客单价，其中来客数=入店客数×客数购买率。围绕努力提高集客能力与提升购买率为目的的促销模式是销售额增长的关键点，结合门店消费群体,大规模打折让利活动，达到提升客流与客单价的目的都是常规而有效的方法之一。

2.通过自身商品结构组合调整来达到吸引顾客的目的：通常我们在目标顾客明确的情况下，如何利用商品结构的宽度与深度来强化卖场客流与客单价，达到顾客需求的大化，让顾客忠实本商城，商品的表现力至关重要。商品的宽度与深度是结合卖场实际进行的，并每个月一小调整，三个月或半年做一次大调整，才能保证商品的适销对路与高周转，从而达到吸引顾客的目的。
 
3.通过客流计数器锁定目标消费群体来挖掘客流：商城在实际运营过程中，通过客流统计系统进行统计，对实际产生的客流进行细分，明确各顾客群体的销售占比与商品占比，得出针对目标客群开发的品类结构，有计划地进行开发与引进，并充分考虑竞争对手的商品结构，树立本商城商品特色，做到人无我有，人有我优，充分利用差异化优势与资源优势，挖掘客流。

4.通过提升差异化的增值服务来延伸客流：差异化的服务措施包括商城的公关营销，经常在执行的会员营销(打折，返点，奖品竞换等)就是一种很好的营销措施，并强强联合，利用自身客源优势，充分做好联合营销措施也是一种提升客流的方法。

5.通过提升商城自身的配套功能来增加客流：商城的配套功能规划如：免费班购物车、洗衣房、洗车场、美容店、健身房等，达到功能齐全，集购物、消费、娱乐为一体的综合性卖场，保证不同顾客群的附加服务与需求，从而扩大商城在本地区的辐射力与竞争力。

6.客流计数器利用卖场空间设计，增加顾客的停留率：卖场的出入口设计、通路设计、动线规划，时代性与流动性设计、经营理念、口号、形象标识等VI设计是一个商城能否提高客流与客单价的主要动力，充分调动声、光、味、点、线、面、物、景、色等元素来创造氛围，吸引客流。

7.客流计数器建立以消费者为数据中心：通过客层定位与目标细分，充分研究商圈内消费者动态，迎合消费者求新求变的消费心态，常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市场问卷调查、走访法来确立顾客购买行为的变化与市场趋势，并以此为依据，做好商品结构调整与对位营销措施

客流就像一个商城的魂，竞争的加剧使零售业对客流的把握像雾像雨又像风，需要充分引起零售精英，卖场高管们的重视，通过客流计数器进行经营决策分析才能扬起商业的利剑。